Hosting und Betreuung
Für Betrieb, Änderungen und Fragen ist Enes Basic, der Inhaber von EONWARD, Ihre feste Ansprechperson. Die Betreuung gibt es für Websites und Shops, die wir selbst gebaut haben; für andere Websites offerieren wir einen Relaunch. Wir übernehmen Hosting und Pflege oder helfen Ihnen, die Website selbst zu verwalten.
Hosting und Domainverwaltung: Wir richten den Betrieb ein und übernehmen die Verwaltung. Ihre Website läuft dabei bei Cloudflare.
Technische Pflege: Wir halten Ihre Website aktuell, prüfen Formulare und Links, beheben Fehler und sichern die Website täglich.
Inhalte und Weiterentwicklung: Wir aktualisieren Texte und Bilder und ergänzen neue Informationen zu Ihrem Angebot.
Domains registrieren wir grundsätzlich auf Ihren Namen. Übernimmt EONWARD Hosting und Domainverwaltung, erhalten wir die nötigen Zugänge, und Ihre Website läuft im Konto von EONWARD. Dienstkonten wie Shopify richten wir auf Ihren Namen ein.
Möchten Sie selbst verwalten, unterstützen wir Sie bei Einrichtung und Übergabe; Ihre Fragen zur Bedienung klären wir per E-Mail. Ohne Betreuung läuft die Website in Ihrem eigenen Konto, und Mängel beheben wir in der Support-Frist nach dem Livegang trotzdem kostenlos.
Anfragen können Sie jederzeit senden. Je nach Paket antworten wir innert zwei Arbeitstagen, einem Arbeitstag oder vier Stunden, gezählt von Montag bis Freitag ohne Feiertage. Geht im Paket Premium eine Anfrage abends oder am Wochenende ein, antworten wir am nächsten Arbeitstag. Eine erste Rückmeldung ist noch keine Zusage, das Anliegen in derselben Frist zu lösen.
Arbeit ausserhalb dieser Fristen, etwa ein Notfall am Wochenende, gibt es nur mit separater Vereinbarung und nur, wenn wir die Verfügbarkeit sicherstellen können. Umfang und Kosten.
Soll neben dem Betrieb auch jemand an Ihrer Auffindbarkeit oder Ihren Newslettern arbeiten, ergänzen Sie die Betreuung um SEO oder E-Mail-Marketing.
Ab CHF 69 pro Monat, mit Hosting, SSL, täglicher Sicherung und monatlichen Updates. In dieser Stufe kostet eine kleine Änderung CHF 75, etwa ein neuer Text oder neue Öffnungszeiten.
Sie erhalten Dateien und Zugänge kostenlos, und Ihre Website bleibt 30 Tage online. Den Umzug in Ihr eigenes Konto übernehmen wir für CHF 150.
ab CHF 69 pro Monat
Hosting, SSL, tägliche Sicherung ja
Updates monatlich
Überwachung Erreichbarkeit
Änderungen CHF 75 je kleiner Änderung
Erste Rückmeldung 2 Arbeitstage
Bericht kurz, pro Quartal
Testumgebung nicht enthalten
ab CHF 129 pro Monat
Hosting, SSL, tägliche Sicherung ja
Updates wöchentlich
Überwachung Erreichbarkeit
Änderungen bis 45 Min. pro Monat inklusive
Erste Rückmeldung 1 Arbeitstag
Bericht monatlich
Testumgebung nicht enthalten
ab CHF 249 pro Monat
Hosting, SSL, tägliche Sicherung ja
Updates wöchentlich
Überwachung Erreichbarkeit, Leistung, Search Console
Änderungen bis 1,5 h pro Monat inklusive
Erste Rückmeldung 4 Stunden
Bericht monatlich
Testumgebung ja
Eine kleine Änderung ist zum Beispiel ein Text, ein Bild oder neue Öffnungszeiten; grössere Änderungen als Nachtrag zum Festpreis. Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende. Bei Shops entfällt das Hosting, weil das Shopsystem Shop und Kasse selbst betreibt; wir übernehmen Updates, Pflege und Support.
Preise für Unternehmen, in CHF. «ab»-Preise gelten für den beschriebenen Umfang; Ihre Offerte richtet sich nach Ihrem Projekt. Es kommt keine MWST dazu, da EONWARD nicht MWST-pflichtig ist.